FICHES
TECHNIQUES

La gestion des Ressources Humaines

Définition

La gestion des ressources humaines recouvre l’ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines impliquées dans l’activité d’une entreprise ou d’une organisation.

Enjeux

L’importance de la fonction ressources humaines peut s’appréhender à plusieurs niveaux:

  • Sur le plan de la production : elle va permettre à l’entreprise de disposer d’un personnel compétent qui pourra améliorer la productivité de l’entreprise,
  • Sur le plan commercial : elle va contribuer au recrutement de personnels de vente efficaces et motivés. Grâce à eux, les ventes pourront donc être améliorées,
  • Sur le plan financier : une gestion pertinente du personnel va permettre de limiter les dépenses liées aux salaires. Le salaire ne sera plus seulement un coût pour l’entreprise, mais un investissement,
  • Sur le plan stratégique : elle permet à l’entreprise de se différencier de la concurrence grâce à l’excellence de son personnel. Ses salariés vont permettre à l’entreprise de créer une valeur supplémentaire pour les clients.

Missions

Administration du personnel :

  • l’enregistrement, le suivi et le contrôle des données individuelles, et collectives du personnel de l’entreprise,
  • l’application des dispositions légales et réglementaires dans l’entreprise,
  • la préparation des commissions et des réunions,
  • le maintien de l’ordre, du contrôle et les travaux de pointage.

La gestion au sens large :

  • l’acquisition des Ressources Humaines : par la gestion de l’emploi, programmes de recrutement, plans de carrières, mutations et promotion, analyse des postes et l’évaluation des personne,
  • la gestion des rémunérations : par l’analyse et l’évolution des postes, grille de salaires, politique de rémunération, intéressement et participation,
  • la gestion de la formation : par la détection des besoins, l’élaboration des plans de formation, la mise en œuvre des actions de formation et l’évaluation des résultats.

La communication, l’information :

  • la définition des publications orientées vers l’extérieur et la conception des messages,
  • la gestion des moyens de communication : journal d’entreprise, affichage, audiovisuel, réunions systématiques.

L’amélioration des conditions de travail :

  • l’hygiène et la sécurité au travail et dans les trajets,
  • l’ergonomie des conditions de travail,
  • la prévention des risques psychosociaux et des maladies professionnelles.